MEMBERS CLUB

ご案内内容、目的文章

Q.どんなカードですか？

A.お買い物をしていただくと、ポイントが貯まるメンバーズカードです。

¥1,000（税抜）お買い上げごとに100ポイント貯まります。1ポイントを1円としてご利用いただけます。その他にも会員価格でお得に煙突掃除や薪割りのための道具（チェンソー・薪割機）のご利用特典や、会員限定のイベントのご参加などといったサービスが受けられます。※一部対象外製品・サービスがございます。

Q.年会費はどれくらいかかりますか？

A.弊社にて薪ストーブ・ペレットストーブ・その他工事をご契約いただいたお客様につきましては、自動で会員とさせていただき、永久無料ご契約となります。その他のお客様につきましてはカードお渡し日を加入日とさせていただき、年会費¥5,000(税抜)をお支払いいただきます。お支払いは店頭にて行っていただきます。

Q.入会したいのですがどのようにしたらよいですか？

A.下記フォームをご入力いただきます。対面にてご説明ならびにカードのお渡しを行います。説明を含めたカードの発行手続きに少々お時間をいただきますが（10分程度）、その日のお買い物からご利用いただけます。

Q.更新のお支払いはどのように行えばいいですか？

A.メンバーズカードをお使いいただく際に、弊社スタッフにて更新切れが起きていないか確認を取らせていただきます。

仮に、2025年2月1日に店頭にてご加入いただき、次回ご利用時が2026年3月1日となった場合は1ヶ月の時差が生じますが、お支払いいただいたその日を再加入日とし、そこから1年間メンバーズカードがご利用いただけます。

Q.ポイントはどのように確認できますか？

Q.カードを紛失してしまった

A.弊社までご連絡ください。再発行の手続きを行います。

Q.カードを忘れてしまった

A.お気軽にお申し付けください。お会計の際に「お客様カードにご登録いただいた電話番号の下4桁」とお名前をフルネームでお伝えください。ポイントを付与いたします。

Q.退会をしたい場合は？

A.弊社までご連絡ください。退会手続きを行います。カードは処分をお願いいたします。再加入をされる場合はもう一度上記フォームよりご連絡をお願いいたします。また、弊社お客様に関しましては永久無償加入（ウッドサークル+をの除く）となります。

Q.他の人とカードの共有はできますか？

A.ご本人様とご家族様のみご利用いただけます。

Q.住所変更・登録内容に変更があった場合は？

A.スタッフもしくはこちらからお申し付けください。ご登録内容の変更を行います。

※サービス内容に変更が加わる可能性がございます。ご了承ください。